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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Janvier 2025

1. Introduction

L'Ordre Des Voyageurs accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Identité : L'Ordre Des Voyageurs
Email : contact@ordre-des-voyageurs.com
Téléphone : +33 6 XX XX XX XX

3. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

3.1 Données d'inscription

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Code de parrainage (le cas échéant)

3.2 Données de profil ambassadeur

• Photo de profil (optionnelle)
• Histoire personnelle (optionnelle)
• Lien Calendly (optionnel)
• Lien Sendinblue (optionnel)
• Informations de contact personnalisées

3.3 Données de connexion et d'utilisation

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages visitées
• Date et heure de connexion

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion de votre compte : création, authentification, gestion de votre profil
• Gestion du parrainage : suivi de votre réseau d'ambassadeurs et de filleuls
• Formation : accès aux modules de formation, suivi de progression
• Communication : envoi d'informations relatives à votre activité, newsletters
• Personnalisation : affichage de pages personnalisées pour vos filleuls
• Statistiques : analyse de l'utilisation de la plateforme
• Sécurité : prévention de la fraude et protection de la plateforme

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement : pour les données optionnelles (photo, histoire personnelle, etc.)
• L'exécution du contrat : pour la gestion de votre compte ambassadeur
• Notre intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité de la plateforme

6. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

• MWR Life : notre partenaire pour les services de voyage
• Supabase : notre fournisseur d'hébergement de base de données
• Votre parrain : certaines informations sont partagées avec votre parrain dans le cadre du système de parrainage
• Vos filleuls : les données que vous choisissez d'afficher (photo, histoire, Calendly) sont visibles par vos filleuls

7. Transfert de données hors UE

Certaines de vos données peuvent être transférées vers des pays hors de l'Union Européenne, notamment aux États-Unis (Supabase). Ces transferts sont effectués dans le respect du RGPD et des garanties appropriées sont mises en place.

8. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées :

• Compte actif : pendant toute la durée de votre inscription
• Compte inactif : 3 ans après votre dernière connexion
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations légales
• Données de connexion : 12 mois

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

9.1 Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet.

9.2 Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

9.3 Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.

9.4 Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.

9.5 Droit à la portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

9.6 Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.

9.7 Droit de retirer votre consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci.

9.8 Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

• Par email : contact@ordre-des-voyageurs.com
• Par téléphone : +33 6 XX XX XX XX

Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois maximum.

10. Droit de réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :

• Site web : www.cnil.fr
• Adresse : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
• Téléphone : 01 53 73 22 22

11. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil.

11.1 Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (authentification, sécurité)
• Cookies de performance : collecte d'informations sur l'utilisation du site
• Cookies fonctionnels : mémorisation de vos préférences

11.2 Gestion des cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti lorsqu'un cookie est déposé. Notez que certaines fonctionnalités du site peuvent être affectées.

12. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :

• Chiffrement des données sensibles (SSL/TLS)
• Authentification sécurisée
• Accès restreint aux données personnelles
• Sauvegarde régulière des données
• Surveillance et détection des incidents de sécurité

13. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

14. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :

• Email : contact@ordre-des-voyageurs.com
• Téléphone : +33 6 XX XX XX XX